Como tornar visível o valor de uma marca que cuida do que ninguém vê
A BBZ é uma das maiores administradoras de condomínios de São Paulo, com 40 anos de história e mais de 180 mil unidades administradas. Reconhecida pela combinação de solidez, tecnologia proprietária e atendimento próximo, a empresa construiu uma reputação única no mercado, sendo a única administradora de grande porte que mantém contas bancárias individuais para cada condomínio, garantindo total transparência na gestão.
Apesar de ser referência entre síndicos e construtoras, a BBZ enfrentava um desafio comum entre empresas de serviços essenciais: comunicar o valor de um trabalho que, quando funciona bem, quase não aparece. A falta de consistência nas mensagens, de padronização visual e de uma narrativa clara sobre o que a marca representa enfraquecia sua percepção, especialmente entre os condôminos.
O desafio era claro: fazer síndicos e condôminos enxergarem o valor de uma gestão que simplesmente funciona.
A BBZ precisava destacar a inovação e a tecnologia que já faziam parte de sua essência, unindo-as à confiança e à tradição construídas ao longo de décadas. Por isso, em vez de romper, escolhemos evoluir. Mantivemos o símbolo reconhecido, mas o refinamos e o transformamos no ponto de partida para algo maior: um sistema modular, flexível e funcional, que traduz em forma o que a BBZ sempre foi em essência: consistente, adaptável e humana.
Começamos com uma imersão junto às lideranças e uma análise de players do mercado. A partir daí, criamos o diagnóstico da marca e definimos seu posicionamento, personalidade e tom de voz. Em seguida, refinamos o logotipo, criamos um sistema de identidade visual modular e definimos diretrizes para a linguagem fotográfica e de ilustração. Toda essa base foi consolidada em um manual digital com orientações práticas para aplicação da nova identidade visual e verbal, promovendo consistência em todos os pontos de contato.
A identidade visual segue uma receita equilibrada: tradição e elegância somadas a uma mensagem clara e próxima. Os boxes com cantos arredondados herdam a personalidade da marca e compõem um sistema visual funcional e intuitivo, que fala a mesma língua de quem precisa entender tudo com rapidez e confiança.
A BBZ fala como quem entende e se importa. O tom de voz da marca é direto, porque o tempo do síndico é curto. É transparente, porque confiança não se impõe, se constrói. E é acolhedor, porque viver bem é mais do que pagar as contas em dia: é saber que, quando você precisar, alguém vai te atender.
O rebranding trouxe clareza para aquilo que já era vivido pelos clientes. A proposta de valor agora é tão clara quanto o serviço que oferece: simplificar a vida em condomínio com tecnologia própria e atendimento próximo, para garantir uma gestão sem ruído, sem surpresas e sem dor de cabeça.
Cliente: BBZ - Administradora de condomínios
Serviços: Plataforma de marca, Tom de voz, Expressão de marca, Guia da marca

Direção de criação: Samuel Oliveira, Rodrigo Deligi
Design: Samuel Oliveira

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